百家笑壇
壇主：億中天
本月主題：保險公司客服笑話集錦
2009/4/15

1、習慣
　　工作人員工作一天后，疲憊地回到家裏。
　　此時家裏電話響起，工作人員接起電話，隨口習慣性地說：“您好，中國**保險客服”。
　　對方半天沒說話，過一會兒一個聲音小心翼翼試探性地問：“你是哪，是**（工作人員名字）家嗎？”
　　工作人員突然猛醒：“噢，是媽呀”。
　　媽媽（被嚇壞了）：“你怎麼了，是不是病了？去醫院看看吧。”

2、要搞清楚
　　坐席人員：“您好，中國**保險客服**號為您服務，請問您需要什麼幫助？” 　　
　　客戶：“你說什麼？” 　　
　　坐席人員重復開場白 　　
　　客戶：“啊？你說什麼？”
　　坐席人員再次重復開場白 　　
　　客戶：“你慢點說，我聽不清楚。” 　　
　　考驗坐席人員耐心的時候到了，坐席人員這次一字一字地重復開場白。 　　
　　客戶：“啊，這樣啊，我就是要搞清楚你們說什麼。”（砰，挂斷） 　　
　　坐席人員暈…