百家笑壇
壇主:億中天
本月主題:電腦售後客服中心日記
2008/3/15
(一)
用戶:“我買了你們的上網卡,怎麼用啊?”
客服了解了一下,發現對方對電腦知識了解不多,就很耐心的從頭教起: “請打開我的電腦。”
用戶:“咦,你的電腦我怎麼能打開呢?”
客服:“那就打開你的電腦。”(差點暈倒)
用戶:“我的電腦就是打開的啊。”
客服徹底暈倒,後來花費了很大的力氣在“你的我的電腦”上面……
(二)
用戶:“我怎麼總是上不去網啊?”
客服詢問了一下情況:“可能是您的貓的問題。”
用戶:“好,你等一下...好啦,我家的貓已經讓我關門外頭了。”
客服:“……”
(三)
用戶:“不好啦,電腦出毛病啦!”
客服:“請問是什麼症狀?”
用戶:“我撥號上網,讓我輸入用戶名和口令。輸入用戶名的時候沒有問題,可是輸口令的時候,我明明輸入的是數字,可顯示出來的是星星……”
客服:“……”
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