百家笑壇
壇主:億中天
本月主題:客服人員的七種等級
2008/1/15
初級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘的!」
客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)
中級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘的!」
客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」
高級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘的!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」
專業客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘的!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....請問你娘呢?」
超級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘的!」
客服員:「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」
終極客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘的!」
客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」 (對遠方大叫「大娘!妳兒子找妳.......」)
無敵客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘的!」
客服員:「死小孩..竟然在你老娘上班時間打電話來亂搞.. 回家你就死定了..」
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