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百家笑壇


 

無限寬廣的企業紅地毯
同一公司 同一聲音 同一力量
2009/10/15


  服務、是企業發展的原點。企業由為員工服務,供吃供住供養小孩;到為客戶服務,供技術供產品供責罵;到為社會服務,供慈善供模範供公益。企業的規模愈大,所要負的責任和提供的服務愈多,在這無限長遠的發展路途上,企業的紅地毯將益發往四面八方延伸。

  客服中心,是企業寬廣紅地毯的鋪設者,為了讓紅地毯上的每一位過客,都能感受到企業的用心,客服中心成為客戶傾訴和交流的平臺,提供溫暖、成就交易、製造維持企業生存的利潤、累積企業的成功資產,讓企業能以同一聲音和同一力量面對客戶,面對競爭。

  今天,無論企業的規模大小、依靠著技術的進步和網路的發展,溝通的代價愈來愈低廉,客服中心的進入門坎愈來愈低,無論多小的公司都可以以一部車的代價經營全球的客戶網路、鋪設企業的服務紅地毯,您想傾聽這引領全球的變革潮流嗎?

  億迅的年度盛事EZ-Infinity又將到來,今年,它將化身為這襲卷全球的變革紅潮, 於10月30號、11月3號、11月12號、11月20號,依序襲卷北京、上海、台北和深圳,今年我們將由企業客服的原點出發,將服務精神的發揮融入研討講題中,和各位一同體驗企業IP客服解決方案所帶來的服務紅潮風暴。

  歡迎各位業界先進、舊友新知一同參與,蒞臨指教!!


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