eSOON & Nuance“對對碰，胡了!!!”
2008/4/15

　　在三月的某個晚間，編者群們正在苦思電子報的連篇廢話時，電視上傳來了北京奧運聖火在奧林匹亞遺址點燃的消息，小編們內心忍不住小小激動了一下，眼淚立即奪眶而出：好個中華民族站起來的好日子……事後證明，淚灑現場只是因為大夥兒連夜做稿，眼球充血泛紅，淚線過敏，才導致水淹校稿室，非民族情操使然，失敬失敬！！言歸正傳，看著聖火開始傳遞，吹響了北京奧運的號角，全世界擁有5分之1人口的國家，終於要向世界證明自己，身為這個時代的見證者，筆者們深感榮幸。在這裡，向各位貢獻一則筆者甫從學術界友人處聽來的奧運趣聞“話說08年的奧運開幕式上，為了體現中國特色，擺10000桌麻將，4萬人（鳥巢可以裝4萬人）圍坐其間，一起喊“胡了！”然後奧運會主持人就出來宣佈“奧運會開幕！”

　　胡了！！3月12日在北京會議室中，現場一片緊張的氣氛，一方是獨霸中原呼叫界，擁有上百家客戶端的億迅中國，一方是雄據世界，擁有超高語音識別技術的Nuance，雙方人馬圍桌而坐，各擁山頭，大戰似有一觸即發之勢，說時遲、那時快，在那電光火石之間，兩方人員同時大喊“對對碰，胡了！！”正式宣告兩方的合作關係，終於在中國區碰出火花，糊在一塊兒了。億迅中國正式成為Nuance在大中華區呼叫中心應用的總代理商，將利用我們厚實的客戶基礎和卓越的技術支援能力，協助Nuance推展大中華區的業務。就這樣，奧運胡了世界和中國的距離，而億迅正試圖引進更多高標的技術，胡了中國和世界的距離。

　　Nuance的語音識別技術在世界中擁有相當高的評價，在歐美等先進國家，已經過多次市場驗證，我們相信，結合Genesys的CTI平臺和EZactor的CRM軟體，Nuance的語音識別技術將會帶給呼叫中心全新的體驗和革命。

　　本期的產業學堂，編者們特別精選一些合作媒體和機構的活動和文章以餉讀者。所謂借花獻佛，希望不同的管道和資訊，能擴大您的視野。最後，在小編們胡言一番後，偶然一撇，發現聖火已跑完了它的第一站──哈薩克，下一期出稿時，它可能已經到了南太平洋的某個島國或非洲的某一處。只要它不迷路，終會回到北京，小編們會紅著雙眼，持續為您追蹤報導，希望各位拭目以待。