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COLA是一個集專業知識和休閒生活於一體的多元化俱樂部，為您提供了眾多豐富精彩的活動，例如“CRM再修煉”、“CRM讀書會”、“名人下午茶、“呼叫中心論壇”、“COLA高爾夫邀請賽”等項目。
COLA關注CRM領域的發展狀況，為領域內的各位資深從業人士量身打造專業交流平臺，讓尊貴的您享受完善的CRM資源，讓您與其他會員之間產生最大的互動，最終您盡可通過COLA在事業、生活兩方面都達到提升與成功。 |
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| 2006年9月29日 整合渠道資源，創新以客戶為中心的互動中心 |
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活動主題 |
整合渠道資源，創新以客戶為中心的互動中心 |
活動類型 |
講座 |
活動時間 |
2006年9月29日 |
活動地點 |
北京市東城區東長安街1號東方廣場中一辦公樓1502室 |
交通方式 |
自行安排 |
參加人員 |
對整合渠道資源，創新以客戶為中心的互動中心感興趣者 |
參加人數 |
20人，當報名人數超出20人時，現有會員優先參加 |
活動簡介 |
本次COLA邀請到具有資深客服從業經驗的陽光財產保險公司客服中心總經理甘玲女士為大家現身說法，探討如何整合呼叫中心的渠道資源，創新以客戶為中心的互動中心。 |
詳細內容 |
| 日 程 安 排 |
| 15:00-15:30 報到 |
| 15:30-15:50 致歡迎詞 |
| 15:50-17:00 整合渠道資源，創新以客戶為中心的互動中心 |
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| 17:00-18:00 現場討論交流 |
| 18:00 晚餐 |
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報名電話 |
張楠010-85188535 Ext:820 |
注意事項 |
無 |
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