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COLA是一個集專業知識和休閒生活於一體的多元化俱樂部，為您提供了眾多豐富精彩的活動，例如“CRM再修煉”、“CRM讀書會”、“名人下午茶、“呼叫中心論壇”、“COLA高爾夫邀請賽”等項目。
COLA關注CRM領域的發展狀況，為領域內的各位資深從業人士量身打造專業交流平臺，讓尊貴的您享受完善的CRM資源，讓您與其他會員之間產生最大的互動，最終您盡可通過COLA在事業、生活兩方面都達到提升與成功。 |
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| 2008年1月18日 從數據裏面要績效-淺談呼叫中心的績效分析管理 |
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活動主題 |
從數據裏面要績效-淺談呼叫中心的績效分析管理 |
活動類型 |
講座 |
活動時間 |
2008年1月18日 |
活動地點 |
北京市東城區東長安街1號東方廣場中一辦公樓1502室 |
交通方式 |
自行安排 |
參加人員 |
對呼叫中心的績效分析管理感興趣者 |
參加人數 |
20人，當報名人數超出20人時，現有會員優先參加 |
活動簡介 |
本次COLA特別邀請到聯想集團客戶聯絡中心總經理史紅新女士，在輕鬆愉悅的氣氛中和大家共同探討“從數據裏面要績效-淺談呼叫中心的績效分析管理”方面的問題。 |
詳細內容 |
| 日 程 安 排 |
| 15:00-15:30 報到 |
| 15:30-15:50 致歡迎詞 |
| 15:50-17:00 從數據裏面要績效-淺談呼叫中心的績效分析管理 |
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| 17:00-18:00 現場討論交流 |
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報名電話 |
周如雪 010-85188535 Ext:850 |
注意事項 |
無 |
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