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2008/6/20
2008年日本 G-Force 活?於6月18日正式在?京?谷汐留?急?店??,吸引了?自日本各界客服中心的?者和用?一同共襄盛?,在一?串??不景氣的氛?中,依然吸引了?近1,000名?客...

   
2008/6/10
如今,Nuance?心拓展其在?洲的市?,臺?--其成熟的市????境和高度??的???力,在大中?市?中肩?起指?性的??作用,Nuance希能透?與大中??第一大客服中心服?商?迅...

   
2008/6/5
?迅?與全球第一?音??Nuance公司?署了呼叫中心?代理合作??,?方並於2008年6月3日在北京?方君?酒店??了“Nuance ?音技?高峰??”,並取得盛?空前的反?...

   
2008/6/1
?澳?政府?出捷?後,?迅於今年5月份,再度以優良的?品?合和??的???容?得臺?台北市政府的青睬,和中??信?手取得台北市政府1999??中心繫?的建置?...
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綜觀--劃時代的 CRM 門戶解決方案
“公司本身就是一個客服中心。” EZactor 致力於為各類企業實現此願景,達成企業全面增值的預想。EZactor,一個革命性的 CRM 門...
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Genesys Telecommunication Laboratories (Genesys) 為最具代表性的全球第一品牌 CTI 軟體廠商。Genesys 於 1...
 
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億迅中國自成立以來,已為上百家大型企業打造金質服務方案,而今為了體貼中小型企業小投資、大回報的期盼,特別將過去累積的經驗去冗存菁、截長補短,...
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Nuance 公司是著名的語音和圖像解決方案提供商,企業和大眾用戶遍及全球。我們的技術、應用軟體和服...
 
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除了面向呼叫中心的運用外,eSOON 嶄新推出 EZsalesman,為銷售、市場和客戶服務部門創建...
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eSOON 以多年成功客服中心建置的豐富經驗和專業知識,網羅客戶關係管理及各產業客服界深具知名度的資...
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COLA 新聞:歡聚上海 COLA,深談如何挑戰...
COLA 預告:(3月14日深圳)eSOON C...

張佑佶先生為“億迅國際股份有限公司”大中華區執行副總裁,並擔任最佳商業模式諮詢服務部門主管。他的主要工作職責是為客戶提供售前或售後諮詢服務和業務操作服務...
呼叫中心的幾個新趨勢
呼叫中心的多媒體化
 
李啟苑先生原為 億迅(中國)最佳商業模式副總經理,主要工作職責是為呼叫中心的客戶提供銷售,諮詢服務和項目管理服務...

呼叫中心應用的另一個領域-催收清欠中心
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eSOON BBP ?邀助力中????行上海分行呼叫中心改造?目

中國銀行卡中心
eSOON BBP 咨???服?於中??行?行卡服?中心

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 億迅(中國)軟體有限公司圓滿通過CMMI 3 級評估。

        經過了十八個月的努力,億迅(中國)軟體有限公司圓滿通過了 CMMI Level 3 評估。在連續7天緊張而有序的SCAMPI評估後,隨著SEI授權的 SCAMPI 主任評估師 Jay Pickerill 先生在億迅(中國)軟體有限公司 CMMI Level3 評估最終報告會上的宣佈,億迅(中國)軟體有限公司正式通過 CMMI Level 3 評估,並將這一評估結果正式提報 SEI(Software Engineer Institute)。這是繼 ISO9001:2000國際品質管理體系認證後,億迅(中國)軟體有限公司通過的又一重要國際認證...
從2008年1月起,億迅電子報每月熱鬧開講,和您實時分享公司的秘辛八卦,同時提供最新的產品資訊和每月成功案例;億迅專家每月粉墨登場,和您笑談呼叫中心不為人知的過去和未來……想了解更多
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