根植澳門 一號連通

做為澳門電訊客服系統的建置商，億迅以多個成功實例幾乎包攬了澳門從民間到政府幾個重大呼叫中心的建置工程，和澳門電訊既為客戶又為合作夥伴的關係，更讓億迅在澳門市場有著無可取代的優勢和實力。在實績和實力的見證下，億迅很榮幸的承擔下中國銀行澳門分行新的電話服務中心的建置工程，希望能為中國銀行的澳門金融事業拉起一片迎風而揚的帆。

通訊-鼓動城市生命脈動的血液
澳門電訊

澳門電訊的目標是能夠成功地提升和加強現有的聯繫中心繫統應用，到一個集中式的平臺，同時提升其性能及效率、減少資源消耗、擁有一個完整的CTI（電腦電話集成）和CRM解決方案、並具備應付未來陞級的彈性。

在這個新的平臺上，澳門電訊和顧客間的關係將由單純的對話延伸到互動式的客戶關係管理、客戶關懷、客戶數據整合分析、客戶行為追蹤，當然也包括客戶問題的實時回復和解決。所有的系統運作將由一個統一的平臺來運作，兼顧效率和時限性...

大資訊 大推進
華北電網

華北電網81186資訊服務中心是一個內部的技術支援平臺，它並沒有因為它的性質和規模而被小覷，相反的，作為大資訊系統其中的重要環節，81186成為國家電網呼叫中心繫統建設的第一個試點中心，成敗至關重要。2009年5月底，億迅接受了華北電網的委託，承接了呼叫中心的建設工作，在整個系統籌建過程中，負責了包含系統集成、機房佈線、工位裝修、佈局設計、軟硬體採購和座席培訓等工程，並完成了二項重要整合。

爭分奪秒，快速上線－－億迅客服中心解決方案在聯想應用案例

新聯想由聯想及原IBM個人電腦事業部所組成，是一家極富創新性的國際化的科技公司。2005年對IBM個人電腦事業部的成功收購標誌著新聯想將成為年收入約130億美元的全球個人電腦市場的領先者，服務於世界各地的企業和個人用戶。6

打造最佳民航呼叫中心，齊魯之翼展途放翅高飛

山東航空成立於1994年，是全國九大國有航空公司之一，經營的航線多達300多條，每周有700多班飛機飛往國內50多個重點城市，並包括有香港、南韓等國際航線。在山東航空不斷成長茁壯的過程中，逐漸形成以安全、服務為導向的企業價值觀和團結、務實、上進、創新的企業精神，並以此為核心，造就了山航鮮明、豐富和廣受認同的企業文化。