2008年9月17-19日中國 IP 通信大會在上海圓滿落幕，億迅以金牌贊助商的身份出席本次盛會。

這次由全球IP通信聯盟主導並且攜手多家主流媒體舉辦的中國通信大獎，經過激烈評選，億迅自主研發的 CRM 產品－－EZactor 在蕓蕓廠商之中脫穎而出，獲得2008年度中國IP通信大獎之“最佳 CRM 提供商（國內）”大獎，這不僅是對 EZactor的肯定，也是對中國自主研發 CRM 的鼓勵。幾年來，億迅在與客戶的不斷實踐中，加上與內部強大技術團隊的磨合，呼叫中心客戶端軟體的新一代 CRM 產品終於推出市場，EZactor 是個開放的平臺，不但可以自主配置需求，並且開放與多個端口無縫連接，所帶給客戶是極大自由度和開放度，整合了企業內部資源，因此在短短幾年間贏得海內外多家客戶的支援，在國內如聯想集團、CCTV、上海浦東發展銀行等等30多家大中型企業。

放眼當今呼叫中心的變革，IP 必定成為下一代呼叫中心的潮流所趨，基於億迅多年來在中國呼叫中心產業的發展，以及對於 IP 的關注，在本次大會中也談到統一通信（UC）與CRM的關聯，並且也帶來新一代 CRM-EZactor 的產品演示，基於 IP 的 CRM 解決方案 EZ-IPCC。

而今的億迅已經從單一的代理商的身份轉變成呼叫中心整合方案提供商，不僅代理全球 CTI 第一品牌 GENESYS 和全球語音第一品牌 Nuance 產品，搭配自主研發的 CRM 產品-EZactor 產品，為企業全面提供呼叫中心解決方案，並且根據各個行業的特性以及企業自身情況，度身定制最適合的解決方案。