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呼叫中心運營諮詢高級顧問 (北京 2名 )
工作年限：八年以上
外語要求：英語六級以上
學 歷：本科以上
年 齡：45以下
薪資範圍：面議
職位描述：
負責呼叫中心運營管理諮詢、排班諮詢、座席培訓、運營管理培訓
任職條件：
1.四年以上的呼叫中心管理經驗，兩年以上諮詢顧問經驗；
2.表達能力佳，親和力佳、思維清晰敏捷，有責任感；
3.優秀的語言與書面表達能力；
4.善於與人溝通，對工作認真負責；
5.具有分析、解決應用問題的能力；
6.需能配合出差。
面試時間：週一至週五18:00以後
聯繫方式：stella.wang@esoon.com
客戶經理 (北京2人，濟南1人)
工作年限：兩年以上
外語要求：英語六級以上
學 歷：本科以上
年 齡：28以下
薪資範圍：面議
職位描述：負責產品銷售和客戶維護
任職條件：
1.親和力佳、樂觀開朗、勤勞認真、主動積極；
2.對工作認真負責；
3.具有良好的溝通技巧及書面表達能力；
4.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。
面試時間：週一至週五18:00以後
聯繫方式：stella.wang@esoon.com
渠道經理 (1人 北京)
工作年限： 六年以上
外語要求： 英語六級以上
學 歷： 本科以上
年 齡： 35以下
薪資範圍：面議
職位描述：建立及維護公司自有產品銷售渠道
任職條件：
1.4年以上呼叫中心有關的渠道經驗；
2.具備良好的職業道德及素質，擅與人溝通，能承受較大的工作壓力，有責任感
3.具備2年呼叫中心產品銷售或售前經驗，熟悉呼叫中心技術，能制定技術及產品解決方案；
4.具備良好的商務談判能力；
5.需能配合出差；
面試時間：週一至週五18:00以後
聯繫方式：stella.wang@esoon.com
呼叫中心資深售前顧問工程師 (北京2名，大連1名 )
工作年限：八年以上
外語要求：英語六級以上，英語聽說讀寫能力良好；
學 歷：電腦、通訊或相關專業本科以上學歷；
薪資範圍：面議
職位描述：
a)獲取客戶需求，設計呼叫中心集成方案，項目售前支援；
b)獨立完成呼叫中心項目的整體解決方案設計；
c)負責呼叫中心應用軟體的演示與培訓；
d)協助銷售人員進行項目投標；
e)參與項目實施，承擔撰寫SOW和需求分析；
f)負責公司的售後項目管理，包括項目協調，進度管理，工程師的工作協調和項目報告
任職條件：
1.品行端正，具有團隊精神，工作積極主動；
2.熟悉呼叫中心繫統組成模組（PBX、CTI、IVR、錄音等）；
3.具有方案撰寫能力，且組織，溝通，協調與表達能力佳；
4.從事過銀行、保險、證券行業呼叫中心繫統開發或實施者優先；
5.有4年以上呼叫中心繫統集成項目實施經驗或軟體研發經驗者優先考慮
6.有呼叫中心繫統項目實施管理經驗者優先；
面試時間：週一至週五18:00以後
聯繫方式：frank.li@esoon.com
ASR技術支援工程師(北京 1名)
工作年限：三年以上
外語要求：英語六級以上，英語讀寫能力良好；
學 歷：電腦、通訊或相關專業本科以上學歷；
薪資範圍：面議
職位描述：
工作說明：
獲取客戶IVR語音需求，設計和編寫ASR語音方案
負責Nuance語音Demo系統的搭建與演示
負責編寫ASR語法和相關IVR腳本
協助銷售人員進行項目投標； 參與語音項目實施，承擔撰寫SOW和需求分析；
負責語音項目的售後項目管理，包括項目協調，進度管理，工程師的工作協調和項目報告
任職條件：
1.具有研究能力、創新能力，善於鑽研；
2.品行端正、具有良好的工作態度，敢於承擔工作責任 。
3.熟練使用WIN2K/Unix系統、熟練使用C，Java，JSP等一種以4.上編程語言。有一年以上JAVA/Web開發經驗；
5.具有方案撰寫能力，且組織，溝通，協調與表達能力佳；
6.熟悉VXML腳本，能夠熟練編寫IVR腳本；
7.熟悉呼叫中心技術，參加設計、開發過呼叫中心軟體、IVR、傳真、電信增值業務等；
8.從事過IVR、ASR系統的實施者優先；
聯繫方式：frank.li@esoon.com
ERP產品諮詢兼職實施顧問：
工作經驗：
男女不拘，歡迎專業ERP諮詢實施顧問，具責任感、EQ佳、樂觀進取、積極主動，勇於接受挑戰、企圖心強、不懼挫折、渴望挑戰高兼職報酬者加入。
職務說明:
兼職提供ERP軟體產品諮詢及實施，工作時間、地點配合客戶指定場所及時間。
需具備ERP行業知識，並有ERP實施經驗三年以上。
能獨立作業，維持良好的客戶溝通協調。
公司免費提供EZ-ERP產品培訓及技術支援。
依實際提供客戶諮詢時數，計算實施薪酬。
有意者請將簡歷發送至HR@esoon.com
ERP軟體電話行銷代表:
工作經驗：
男女不拘，歡迎對ERP軟體電話銷售工作有興趣，具責任感、EQ佳、擅溝通、樂觀進取、積極主動，勇於接受挑戰、企圖心強、不懼挫折者加入，有電話銷售經驗者優先考慮。
職務說明：
電話行銷ERP軟體產品，搜索客戶資料及電話詢問其產品購買意向，並整理電話連係記錄。
以熱情及積極的聲音推薦產品，跟進客戶或跟蹤銷售, 確保客戶滿意。
談吐清晰，口齒伶俐，有優秀的業務接洽和良好的溝通能力。
擅於傾聽，表現專業，不諳ERP行業知識者，公司提供基礎培訓。
熱愛銷售，學習力強，能獨立作業，維持良好的客戶溝通協調。
有意者請將簡歷發送至HR@esoon.com
ERP軟體銷售人員:
工作經驗：
男女不拘，歡迎對ERP軟體銷售工作有興趣，具責任感、EQ佳、樂觀進取、積極主動，勇於接受挑戰、企圖心強、不懼挫折、渴望挑戰高提成獎金者加入，有ERP銷售經驗者優先考慮。
職務說明：
負責銷售公司自主研發ERP軟體產品，及開發產品代理商。
熱愛銷售，學習力強，能獨立作業，維持良好的客戶溝通協調。
依公司業績目標，開發新客戶，取得訂單，達成業績要求。
不諳ERP行業知識者，公司提供基礎培訓。
有意者請將簡歷發送至HR@esoon.com
技術支援顧問: (北京1人 / 上海1人)
工作年限： 一年以上
外語要求： 英語 流利
學 歷： 本科
職位描述：
負責Genesys產品的安裝、調試、維護工作；
負責提供用戶、Partner技術交流與教育訓練及授課；
解答客戶針對產品及使用的疑難問題；
獨立或與團隊合作完成呼叫中心技術開發項目及解決方案設計；
與客戶保持良好的協調、溝通，並能夠根據客戶需求制定相關技術與產品的解決方案；
負責CRM產品的服務工作，包括系統集成項目實施，系統組建與測試。
任職條件：
大學本科以上學歷，電腦、通訊或相關專業專業；
有較好的學習能力；
熟練使用WIN2K/Unix系統、熟練使用C，Java，JSP等一種以上編程語言。有一年以上JAVA/Web開發經驗；
良好的英文聽、說，寫作能力和溝通能力；
具有較強的溝通、組織、協調能力，責任心強、服務意識和溝通能力；
具有主動性及團隊合作精神，能承受工作壓力，工作細心；
熟悉交換機安裝及配置，需要一定的網路知識，了解局域網架構和各種通訊協議；
有相關資格認證、交換機、語音板卡、網路設備、語音通訊領域知識者優先；
熟悉呼叫中心技術，參加設計、開發過呼叫中心軟體、IVR、傳真、電信增值業務等；
具有研究能力、創新能力，善於鑽研；
品行端正、具有良好的工作態度，敢於承擔工作責任 。
有意者請將簡歷發送至HR@esoon.com
或聯繫安海波 Mail: Ocean.An@esoon.com Tel : +86-10-85188535 ext.630
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| 中國銀行卡中心 |
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| eSOON BBP 諮詢團隊服務於中國銀行銀行卡服務中心 |
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